为发挥贵州省地质博物馆业务优势，更好的向社会大众提供社会服务，贵州省地质博物公开为公众提供相关资料查询、科普咨询和帮助等服务。

一、服务原则

服务过程中，相关科室要热情接待社会大众，耐心解答，科学讲解，切实做好有关服务工作。

二、服务内容

贵州省地质博物以现有的保管库房、设备条件和技术，可接受单位和个人委托，代为保管岩石矿物类标本、古生物化石标本、地质实物、地质资料等；同时为公众提供资料查询、咨询和其他帮助。

三、负责科室

相关社会服务工作由社会服务部、科技研究部、运维保障部、资料接收室、档案服务室等科室负责具体执行。

四、服务说明

社会观众需要咨询等服务的，可直接转由我馆具体职能部门进行服务；需要代为保管的，需要向我馆提出书面服务申请，代为保管的藏品单独保管，不得和本馆藏品同处存放。

五、服务流程

1、观众可通过展厅前台人员，对我馆相关服务政策进行了解，提出服务需求；

2、前台人员可根据具体需求进行初步解答。对于需要其他相关科室配合的，由社会服务部联系相关负责科室，将服务内容转至相关科室；

3、由相关科室负责与观众对接，完善相关手续后向观众提供社会服务。